Garantia Núria

Política

Garantia Núria

Confeccionamos cada peça em acabamento premium com banho PVD — e a nossa garantia reflete essa confiança.

acabamento premiumbanho dourado PVDmantém o brilho com os cuidados certosfeita para o dia a diaconfortável para o uso diárioGarantia NúriaFrete grátis acima de R$199

O que a garantia cobre

Banho protegido

Escurecimento ou esverdeamento do banho por defeito, em uso normal: realizamos troca ou reparo.

30 dias para pedras

Pedras que se soltem sem causa externa (queda, impacto, má conservação): troca em até 30 dias da compra.

O que não é coberto

  • Desgaste natural que exponha o aço sob o banho (não é defeito de revestimento).
  • Danos por mau uso, quedas, impactos, contato com produtos químicos abrasivos ou armazenamento inadequado.
  • Pedras quebradas por descuido do cliente.

Como acionar

Entre em contato

Acione o Atendimento com o número do pedido e fotos da peça.

Avaliação

Nossa equipe avalia e orienta sobre troca ou reparo.

Resolução

Em troca de item já reajustado de preço, pode haver cobrança da diferença.

Prazo de garantia do banho: 90 dias a partir do recebimento (salvo condição específica informada na compra). Esta garantia complementa os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.